Segundo criterio de accesibilidad web: Operable

Tras revisar el primer criterio de accesibilidad, "Perceptible", revisaremos ahora el segundo principio: Operable. El que un sitio web sea operable según las reglas de la W3C se asocia a lo siguiente:

1. Asegurar toda su funcionalidad en base al teclado: Este punto es clave, ya que todo el mundo está acostumbrado a navegar los sitios web con el ratón, pero si éste falla en algún minuto, o un grupo de la población no puede usarlo por distintas razones, la navegación se hace casi imposible. Si no me cree... inténtelo.
2. Dar un tiempo prudente para leer y entender el contenido: muchos sitios usan herramientas como los "slider", que van cambiando rápidamente sus contenidos (sea texto o imágenes), como en un carrusel. Los tiempos en los que la información cambia deben ser lo suficientemente estudiados, como para que todos los potenciales usuarios, independientemente de su condición o edad, puedan comprenderlos.
3. No diseñar contenidos o herramientas que puedan provocar convulsiones: Existen herramientas de diseño web que son preciosas, que cambian rápidamente de formas y colores, que le dan a un sitio un verdadero impacto, pero muchas de ellas pueden provocar ataques o convulsiones epilépticas, que pueden ser prevenidas.
4. Proporcionar medios para una navegación expedita: tanto en sitios web como en aplicaciones, a veces, menos es más, si es que se trata de hacer un sitio intuitivo, pero también es necesario que "todos los caminos lleven a Roma".

Esto quiere decir que un sitio web debe tener muchas maneras, y todas muy claras y advertidas, para realizar una acción o buscar un contenido. Entre más alternativas existan, mejor será su accesibilidad.

Un sitio web o aplicación debe ser operable por todos. Sitios web que tengan casi un manual para su experiencia de uso, ya están en el pasado. Lo actual y lo accesible es el concepto intuitivo, es decir, que baste con algunos segundos de visita para que todos sus usuarios puedan tener una experiencia de uso realmente satisfactoria.